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德国赛通电气分析智能用电已经走进百姓生活

2022-04-21

赛通电气小编了解到:随着时代发展,百姓生活更加智慧,年轻人期待享受更便捷的购物导航、移动支付等服务,老年人则更希望通过智能平台享受足不出户的上门服务。这些都对供电服务提出新的要求。

如何让百姓享受更智能的用电服务,成为国网吉林电力推广营销费控业务的出发点。国网吉林电力依托现代化管理手段和“互联网+”、大数据技术,在智能电表普及的基础上,深度开发用电信息采集系统功能,尝试转变营销发展方式,经过调研、实施、试点、推广,费控业务给百姓生活带来便利。

2016年,国网吉林电力将费控推广确定为年度重点工作,纳入企业负责人业绩考核,成立由主要负责人任组长的费控工作领导小组,建立省、市、县、所四级管控机制,确保责任、工作、措施到位。该公司编制实施方案,落实重点工作,并明确“自动抄表、实时算费、预交电费、线上催费、远程停复电”的费控定义,所属9个供电公司全部取得地方政府支持性文件,为费控推广提供了强有力的政策支持。

费控实施效果到底如何?该公司以延边供电公司为试点,率先推行远程实时费控业务。延边供电公司在试点过程中全面开展营销干部员工培训,提升人员能力素质,为费控实施提供人才支持。

作为试点单位,我们合理安排各环节工作重点和时序,不断与省公司、地方政府沟通汇报,齐心协力克服各种困难,最终实现了用电客户‘全覆盖、全采集、全费控、全预警’的目标。”延边供电公司营销部负责人宋京哲说。

2016年6月,延边供电公司构建起远程自动抄表、集中智能核算、线上统一催费、远程自动停复电的智能抄核收工作新模式。如今,在延边,电费回收由月清月结变为日清月结,电量电费、催费、欠费停电通知均由现场送达变为手机短信通知,人均采集户数由两三千户提高到1.2万户,日电费回收率由不足40%提高至90%,客户满意度由98.67%提高至99.6%。

赛通电气小编提醒:登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。

转载自《吉林电力公司积极推广营销费控业务》http://www.chinapower.com.cn/dwyxfw/20170216/82092.html

(来源国家电报网)作者:张继月